Ultimo aggiornamento: 6 dicembre 2025 alle 14:38
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Tu e l'Azienda accettate che in caso di qualsiasi controversia, ciascuna parte contatterà prima l'altra parte e farà uno sforzo sostenuto di buona fede per risolvere la controversia prima di ricorrere a mezzi di risoluzione più formali, inclusi, senza limitazione, qualsiasi azione giudiziaria, dopo aver prima concesso alla parte ricevente 30 giorni per rispondere. Sia tu che l'Azienda accettate che questa procedura di risoluzione delle controversie è una condizione precedente che deve essere soddisfatta prima di avviare qualsiasi arbitrato contro l'altra parte.
Dopo il processo informale di risoluzione delle controversie, qualsiasi controversia, disputa o richiesta rimanente (collettivamente, "Richiesta") relativa in qualsiasi modo ai servizi e/o prodotti dell'Azienda, inclusi i Servizi, e qualsiasi utilizzo o accesso o mancanza di accesso ad essi, sarà risolta mediante arbitrato in conformità con la legge italiana (D.Lgs. n. 28/2010 e il Codice di Procedura Civile italiano), inclusi i problemi preliminari di arbitrabilità della Richiesta. Tu e l'Azienda accettate che qualsiasi Richiesta sarà risolta mediante arbitrato finale e vincolante, utilizzando la lingua italiana, amministrato in conformità con le regole della Camera Arbitrale di Milano (CAM) o un'altra istituzione di arbitrato riconosciuta in Italia, come concordato dalle parti. L'arbitrato sarà condotto da un unico arbitro nominato in conformità con le regole di arbitrato applicabili. La sede dell'arbitrato sarà in Italia, e l'arbitrato sarà condotto in conformità con la legge italiana. La sentenza sul lodo arbitrale può essere registrata in qualsiasi tribunale che ha giurisdizione. Qualsiasi arbitrato ai sensi di questi Termini avrà luogo su base individuale – gli arbitrati collettivi e le Azioni Collettive (come definite di seguito) non sono consentiti. Comprendi che accettando questi Termini, tu e l'Azienda rinunciate ciascuno al diritto al processo con giuria o di partecipare a un'Azione Collettiva o arbitrato collettivo.
Nonostante quanto sopra, tu e l'Azienda accettate che i seguenti tipi di controversie saranno risolti in un tribunale di giurisdizione competente: (a) Richieste entro la giurisdizione di un Giudice di Pace in conformità con i limiti giurisdizionali e monetari che possono applicarsi ai sensi della legge italiana, purché sia presentata e mantenuta come controversia individuale e non come azione o procedimento collettivo, rappresentativo o consolidato; (b) Richieste in cui l'unica forma di rimedio richiesta è un provvedimento ingiuntivo (incluso provvedimento ingiuntivo pubblico); o (c) Richieste di proprietà intellettuale.
Il pagamento di tutti i costi e le spese di deposito, amministrazione e arbitro sarà governato dalle regole di arbitrato applicabili, eccetto che se dimostri che qualsiasi di tali costi e spese dovuti da te secondo quelle regole sarebbero proibitivamente più costosi di un procedimento giudiziario, l'Azienda pagherà l'importo di qualsiasi di tali costi e spese che l'arbitro determina siano necessari per prevenire che l'arbitrato sia proibitivamente più costoso di un procedimento giudiziario (soggetto a possibile rimborso come stabilito di seguito). Le commissioni e i costi possono essere assegnati come previsto ai sensi della legge italiana applicabile. Se l'arbitro trova che sia la sostanza della tua Richiesta che il rimedio richiesto nella domanda sia frivolo o presentato per uno scopo improprio, allora il pagamento di tutte le commissioni sarà governato dalle regole di arbitrato applicabili. In tal caso, accetti di rimborsare l'Azienda per tutti i denari precedentemente erogati da essa che sono altrimenti il tuo obbligo di pagare secondo le regole applicabili. Se prevali nell'arbitrato e ti viene assegnato un importo inferiore all'ultimo importo di accordo scritto offerto dall'Azienda prima che l'arbitro fosse nominato, l'Azienda ti pagherà l'importo che ha offerto nell'accordo. L'arbitro può emettere decisioni e risolvere controversie riguardo al pagamento e al rimborso di commissioni o spese in qualsiasi momento durante il procedimento e su richiesta di una delle parti fatta entro 14 giorni dalla decisione dell'arbitro sul merito.
Hai il diritto di optare per l'esclusione e non essere vincolato dalle disposizioni di arbitrato stabilite in questi Termini inviando un avviso scritto della tua decisione di optare per l'esclusione tramite PEC a centolaenginnering@pec.it o tramite e-mail a info@centolaengineering.com. L'avviso deve essere inviato all'Azienda entro 30 giorni dalla tua prima registrazione per utilizzare i Servizi o accettare questi Termini; altrimenti sarai vincolato ad arbitrare le controversie su base non collettiva in conformità con questi Termini. Se opti per l'esclusione solo delle disposizioni di arbitrato, e non anche della rinuncia all'Azione Collettiva, la rinuncia all'Azione Collettiva si applica ancora. Non puoi optare per l'esclusione solo della rinuncia all'Azione Collettiva e non anche delle disposizioni di arbitrato. Se opti per l'esclusione di queste disposizioni di arbitrato, l'Azienda non sarà vincolata da esse.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, TU E L'AZIENDA ACCETTATE CIASCUNO CHE QUALSIASI PROCEDIMENTO PER RISOLVERE QUALSIASI CONTROVERSIA, RICHIESTA O DISPUTA SARÀ PRESENTATO E CONDOTTO SOLO NELLA CAPACITÀ INDIVIDUALE DELLA PARTE RISPETTIVA E NON COME PARTE DI QUALSIASI AZIONE O PROCEDIMENTO COLLETTIVO (O PRESUNTO COLLETTIVO), CONSOLIDATO, CON PIÙ ATTORI, O RAPPRESENTATIVO ("AZIONE COLLETTIVA"). TU E L'AZIENDA ACCETTATE DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI PARTECIPARE COME ATTORE O MEMBRO COLLETTIVO IN QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA. TU E L'AZIENDA RINUNCIATE ESPRESSAMENTE A QUALSIASI CAPACITÀ DI MANTENERE UN'AZIONE COLLETTIVA IN QUALSIASI FORO. SE LA CONTROVERSIA È SOGGETTA AD ARBITRATO, L'ARBITRO NON AVRÀ L'AUTORITÀ DI COMBINARE O AGGREGARE RICHIESTE, CONDURRE UN'AZIONE COLLETTIVA, O EMETTERE UN LODO A QUALSIASI PERSONA O ENTITÀ NON PARTE DELL'ARBITRATO. INOLTRE, TU E L'AZIENDA ACCETTATE CHE L'ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE PROCEDIMENTI PER PIÙ DI UNA RICHIESTA DI UNA PERSONA, E NON PUÒ ALTRIMENTI PRESIEDERE A QUALSIASI FORMA DI AZIONE COLLETTIVA. PER EVITARE DUBBI, TUTTAVIA, PUOI CERCARE UN PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO PUBBLICO NELLA MISURA AUTORIZZATA DALLA LEGGE E CONSISTENTE CON LA CLAUSOLA DI ECCEZIONI SOPRA. SE QUESTA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA È LIMITATA, ANNULLATA O TROVATA NON ESIGIBILE, ALLORA, SALVO CHE LE PARTI NON SI ACCORDINO DIVERSAMENTE, L'ACCORDO DELLE PARTI PER ARBITRARE SARÀ NULLO E VUOTO RISPETTO A TALE PROCEDIMENTO FINO A QUANDO IL PROCEDIMENTO È CONSENTITO DI PROCEDERE COME AZIONE COLLETTIVA. SE UN TRIBUNALE DECIDE CHE LE LIMITAZIONI DI QUESTO PARAGRAFO SONO RITENUTE INVALIDE O NON ESIGIBILI, QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA, PRIVATA O CONSOLIDATA O RAPPRESENTATIVA DEVE ESSERE PRESENTATA IN UN TRIBUNALE DI GIURISDIZIONE COMPETENTE E NON IN ARBITRATO.
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